Portfolio

Passionné par l'informatique depuis le collège, j'au toujours souhaité en apprendre d'avantage. Petit à petit, grâce à mes études et mon investissement personnel, mes connaissances ont augmenté. J'aime me lancer des défis et m'attaquer à des projets personnels. Ce site en est un, car pour moi qui suis moins attiré par le développement, réaliser un site web me semblait, aux premiers abords, être un travail énorme et impossible.

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EXPÉRIENCES ET PROJETS

En entreprise

Chez HaiSoft, mes missions quotidiennes sont :

• L'assistance aux clients, via tickets et téléphone :
Je réponds aux questions des clients, sur leur hébergement et services ; leur indique comment effectuer certaines actions (Modification de la zone DNS, de la configuration de l'anti-spam, création de sauvegardes, d'adresses email...) ; Je les aide à configurer leur logiciel de messagerie ; leur installe des scripts (Wordpress, Joomla, Owncloud...)
• L'installation et la maintenance des serveurs :
Lorsque qu'un client passe commande pour un serveur, j'installe le système et les outils d'hébergements via la solution PXE/Kickstart que j'ai mise en place lors de mon stage. Une fois le serveur installé, un de mes collègues ou moi-même l'installons au Data Center de Vélizy ou d'Orléans.
• La virtualisation/transfert de serveurs :
Il s'agit de récupérer les données des serveurs mutualisés physiques, afin de recréer un serveur identique (ou mis à jour) mais virtuel. La même méthode est utilisée pour mettre à jour certains serveurs virtuels anciens.

En stage

Lors de mon stage de Licence Professionnelle (d'une durée de seize semaines), ma tâche principale était de mettre en place un serveur PXE, afin d'installer les serveurs web, mais surtout d'automatiser leur installation, l'entreprise étant amenée à en installer souvent. J'ai donc réfléchi à quelles étaient les attentes du projet (rapidité, actions à effectuer, évolutivité, flexibilité...) et ai recherché une solution qui réponde à ces attentes. Mon choix s'est porté sur Kickstart, une méthode intégrée au programme d'installation de CentOS. Sa mise en place est simple : C'est un fichier qui contient les paramètres nécessaires à l'installation, ce qui l'automatise et ne requiers aucune action de la part de l'utilisateur. J'ai ensuite réalisé des scripts bash, afin d'automatiser des actions et de modifier des paramètres qui ne pouvaient pas l'être via Kickstart.
Mes autres missions étaient :
- Virtualisation/transfert de serveurs
- Trouver une solution de gestion des machines virtuelles en interface graphique
- Assistance aux clients via ticket support

Lors de mon BTS, j’ai eu l’occasion de mettre en place différents projets informatiques, en stage tout comme dans le cadre du lycée. J’ai effectué mon stage de première année (de quatre semaines) au service informatique du Lycée Agricole des Vaseix de Verneuil-sur-Vienne où il m’a été confié la tâche de réaliser un dossier de site référençant les salles, les serveurs, matériel et les procédures de sauvegarde, dans un but d’uniformisation des réseaux des différents lycées agricoles de la région. Ma seconde tâche était de réaliser un portail captif sous pfSense, afin de permettre au personnel extérieur au lycée d’avoir un accès à internet, et à certains fichiers. Faute de temps, je n’ai pu terminer ce projet durant mon stage, mais je l’ai continué en deuxième année afin de le présenter lors de l’examen du BTS. Lors de mon stage de deuxième année (de sept semaines) au sein du service informatique du centre de formation CECAM à Orléans, ma principale mission a été de réinstaller le parc informatique (environ 110 postes clients sous Windows) via Windows Deployment Services.
Mes autres missions étaient :
- Déploiement de logiciel via stratégies de groupe
- Résolution d’un problème avec Windows Server Update Services
- Modification de la configuration du proxy (Le proxy a finalement cessé de fonctionner,
et j’ai du le remplacer par une solution plus efficace)

En formation

Dans le cadres des Projets Personnels Encadrés, j’ai eu l’occasion de travailler sur deux projets majeurs. Le premier fut le système de déploiement d’images Ghost de Symantec, qu’il a fallu utiliser pour déployer Windows 7 sur seize nouveaux ordinateurs pour le BTS SIO. Le second projet consistait en l’installation d’un serveur d’authentification sous Debian, avec partage de fichiers NFS. Le but était de centraliser les sessions des étudiants et des professeurs du BTS SIO sur un serveur OpenLDAP, de la même manière que le sont celles fonctionnant grâce à ActiveDirectory. De cette manière, chaque utilisateur conserve ses données et paramètres, et ce peut importe l’ordinateur où il se connectera.

Pour l’examen

Lors de l’examen du BTS, une épreuve nommée « E4 : Conception et Maintenance de Solutions Informatiques » nous imposait de monter deux projets reprenant un contexte effectué lors des deux années (soit en stage, en PPE, ou bien un contexte fictif).
Mes deux projets étaient :
- Mise en place d’un portail captif
- Mise en place de VLANs et de téléphonie sur IP avec QoS